Portale · Kommunikation · KI
Drei Portale — kein einziger Medienbruch
Mieter, Eigentümer und Dienstleister arbeiten direkt im selben System wie Ihr Team. Keine App-Installation, kein separates Login, keine Insellösung.
Daten gehören dorthin, wo sie entstehen
Externe Portale sind hübsch — aber sie produzieren E-Mails, Exports und Datenkopien. domulex.ai-Portale sind keine Inseln: Was der Mieter meldet, ist im selben Moment ein Vorgang im System Ihres Teams.
Mieter · Eigentümer · Dienstleister
Mieterportal
Anliegen melden, Belege einsehen, Zählerstände erfassen, Dokumente abrufen — im Browser, ohne App-Installation.
Eigentümerportal
WEG-Beschlüsse, Wirtschaftspläne, Abrechnungen, offene Maßnahmen — Eigentümer haben jederzeit Zugriff, ohne Mail-Anhänge.
Dienstleisterportal
Aufträge, Statusmeldungen, Belege und Wartungstermine — Dienstleister arbeiten direkt im System, kein Mail-Pingpong.
Was wiederkehrt, erledigt das System
Standardanfragen kosten Verwalter täglich Stunden. domulex.ai sortiert vor, beantwortet was beantwortbar ist und leitet weiter, was echte Bearbeitung braucht. Ihr Team kümmert sich um die Fälle, die zählen.
Eingehende Anfragen werden automatisch eingeordnet: Standardfall, Eilfall, Beschwerde. Mitarbeiter sehen, was wirklich Aufmerksamkeit braucht.
Häufige Fragen beantwortet das System aus dem Datenbestand. Mieter bekommen sofort eine fundierte Auskunft.
Was über das Portal hereinkommt, landet als Beleg im Vorgang — mit Lieferant, Konto und Buchungsvorschlag.
Klassische Mails laufen ebenfalls durch das System: erkannt, kategorisiert, dem Vorgang zugeordnet.
Wir zeigen Portale und Triage am echten Beispiel
In der Demo durchlaufen wir einen Mieter-Vorgang vom ersten Klick im Portal bis zum gebuchten Beleg — inklusive KI-Triage.