Vorgangsmanagement · Plattform-Modul
Tickets, ETV, Workflows — alles automatisiert
Von der Anfrage bis zum Abschluss: Standardisierte Prozesse, hybride Eigentümerversammlung und KI-Triage in einem System.
Vorgangsmanagement
Jeder Vorgang — ein Verantwortlicher, eine Frist
Standardisierte Prozesse, klare Verantwortung
Intelligentes Ticketsystem
Alle Anfragen zentral verwalten — mit automatischer Priorisierung durch KI.
- ·Automatische Ticket-Erstellung aus Portal & E-Mail
- ·KI-basierte Priorisierung nach Dringlichkeit
- ·Status-Tracking mit Benachrichtigungen
- ·Eskalationsregeln definierbar
- ·SLA-Überwachung
ETV-Workflow komplett
Von der Einladung bis zum Protokoll — alle Schritte der Eigentümerversammlung digitalisiert.
- ·Einladungsgenerator mit gesetzlichen Fristen
- ·Tagesordnung mit Beschlussvorlagen
- ·Vollmachtsverwaltung
- ·Live-Abstimmung (Präsenz & Online)
- ·Protokoll-PDF automatisch generiert
Beschlusssammlung digital
Alle WEG-Beschlüsse in der Beschluss-Sammlung nach § 24 WEG archiviert.
- ·Zentrale Beschlussverwaltung
- ·Umsetzungstracking mit Fristen
- ·Anfechtungsfristen im Blick
- ·Verknüpfung mit ETV-Protokollen
- ·Volltextsuche in allen Beschlüssen
Automatische Workflows
Wiederkehrende Prozesse automatisieren — weniger manuelle Arbeit, mehr Effizienz.
- ·Neuer Eigentümer: Begrüßung, SEPA, Daten
- ·Mieterwechsel: Kündigung, Übergabe, Neuanlage
- ·Wartung fällig: Ticket, Handwerker, Rechnung
- ·Frist naht: Erinnerung, Eskalation
- ·Individuelle Workflows erstellbar
Fristenmanagement
Alle wichtigen Fristen im Blick — mit automatischen Erinnerungen.
- ·Mietvertrags-Fristen
- ·Wartungs- und Prüftermine
- ·WEG-Fristen (Beschlüsse, Einladungen)
- ·Individuelle Erinnerungen
- ·Eskalation bei Überschreitung
Dokumentenmanagement
Alle Dokumente zentral abgelegt, versioniert und schnell auffindbar.
- ·Zentrale Ablage pro Objekt/Einheit
- ·Automatische Versionierung
- ·Volltextsuche in Dokumenten
- ·Freigabe-Workflows
- ·Archivierung nach GoBD
Die Plattform im Überblick
Demo · Vorgangsmanagement
Ticket-Flow und ETV live durchspielen
Wir starten ein Ticket, eskalieren es, schließen es ab — und zeigen einen kompletten ETV-Zyklus.